Vijf knoppen zijn niet vijf keer zo overtuigend.
Wanneer elke knop op een pagina even hard om aandacht vraagt, moet je bezoeker eerst zelf beslissen welke actie eigenlijk belangrijk is.
Denk bijvoorbeeld aan:
- Contacteer ons
- Lees meer
- Vraag info
- Bekijk diensten
- Ontdek alles
Op zichzelf kan elke knop logisch zijn. Het probleem ontstaat wanneer ze allemaal tegelijk dezelfde visuele prioriteit krijgen.
Eén duidelijke volgende stap
Een sterke pagina maakt keuzes.
Bij iedere belangrijke sectie kun je jezelf drie vragen stellen:
- Wat is hier de belangrijkste volgende stap?
- Welke secundaire actie is eventueel nog nuttig?
- Wat hoeft helemaal geen knop te zijn?
Door die keuzes bewust te maken, wordt een pagina rustiger en begrijpt een bezoeker sneller wat je van hem verwacht.
Niet iedere link hoeft een CTA te zijn
Een website moet natuurlijk voldoende mogelijkheden bieden om verder te navigeren. Dat betekent niet dat iedere mogelijkheid als opvallende knop moet worden weergegeven.
Er is een verschil tussen navigatie en een call-to-action.
Een gewone tekstlink kan perfect geschikt zijn voor aanvullende informatie, terwijl een opvallende knop gereserveerd blijft voor de actie die op dat moment het belangrijkst is.
Visuele hiërarchie helpt je bezoeker
Een goede website begeleidt bezoekers.
Titels, tekst, witruimte, afbeeldingen en knoppen bepalen samen waar de aandacht naartoe gaat. Wanneer vijf verschillende knoppen allemaal dezelfde nadruk krijgen, verdwijnt een deel van die hiërarchie.
Een primaire CTA mag daarom duidelijk opvallen. Een secundaire actie kan rustiger worden weergegeven.
Zo hoeft je bezoeker niet eerst de interface te ontcijferen voordat hij verder kan.
Bekijk je eigen website eens kritisch
Open één belangrijke pagina van je website en kijk alleen naar het gedeelte dat zichtbaar is voordat je begint te scrollen.
Hoeveel verschillende acties vragen daar om aandacht?
Zijn ze echt allemaal even belangrijk?
Of zou één duidelijke hoofdactie je bezoeker beter helpen?
Een goede website probeert niet overal tegelijk aandacht voor te vragen. Ze maakt duidelijk wat de volgende logische stap is.
Wil je bekijken hoe jouw website duidelijker en conversiegerichter kan worden opgebouwd? Bekijk dan mijn aanpak voor professionele websites.